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對于寧波眾多的外貿企業來說,跨境電商出口是一片全新的領域。不少企業在面對這個領域的時候都有這樣的困惑:跨境電商出口該怎么做?哪些產品更適合直接面向海外消費者?一定要建海外倉嗎,還是可以做直郵?近日知名跨境電商平臺eBay在寧波召開了一場招商會,吸引了350多位寧波企業參加。在場的業內專家建議:汽配行業或許可以成為跨境電商出口的下一個藍海。
寧波小企業最關心 做跨境電商出口如何找突破口 “我是一家做音響外貿出口的企業,聽說現在跨境電商出口很紅火,我們想做這一塊,卻不知道如何入手?”近日,江東區一家小型外貿企業負責人吳先生致電本報,反映自己在入門跨境電商出口方面的困惑。吳先生表示,公司規模不大,自己拓展海外渠道或建設海外倉都不現實,不知道有沒有好的平臺可以提供相關的服務。 吳先生的困惑代表了不少寧波外貿企業的想法。記者走訪市場了解到,不少寧波企業想做跨境電商,卻又不知從何入手。上月,知名跨境電商平臺eBay在寧波舉行了今年華東區域的首場招商會。記者在現場看到,這次招商會吸引了300多位寧波出口行業的企業家參會,現場的座位被擠得滿滿當當,寧波企業對跨境電商出口的關注度由此可見一斑。 除了準備做跨境電商出口的企業,此次招商會還吸引了一些已經從事跨境電商出口的企業來參加。“我們去年開始做跨境電商,這次來參會主要是希望看看有沒有新的合作機會。”優否網絡科技有限公司的葉先生說,他期待更多的出口跨境電商經驗分享。 “傳統企業開展跨境電商業務不是要不要的問題,而是要考慮怎么樣去發揮自身核心優勢,資源整合,開放合作,避免走彎路,掉陷阱。”寧波索邁視聽科技有限公司是一家生產電視機音響柜的企業,公司負責人表示,該公司去年組建了團隊開展跨境電商海外零售業務,在美國西海岸建立了自己的倉庫,此次參會也是希望找到專業的電商合作伙伴。
做出口跨境電商 寧波的家居、戶外、汽配行業機會大 對于一些小型企業來說,借一些電商平臺做跨境電商出口是最快捷的途徑。eBay中國資深業務拓展經理湯女士介紹,去年eBay實現交易額830億美元,其中跨境電商占比達到22%。在所有的跨境電商業務中,有34%的交易是通過移動端來實現的,2015年的跨境電商出口業務比2014年增長了兩成以上。 “國內做跨境電商出口的地區,深圳以3C類商品居多,廣州和義烏以流行服飾類商品居多,寧波的企業目前以家居、戶外、運動、戶外類企業居多。從出口的市場來看,之前是以美國、英國、德國和澳大利亞為主,目前新增加了法國、西班牙、意大利等。”湯女士介紹,目前寧波已經有在eBay平臺上實現跨境電商出口月銷售額500萬美元的企業。 “對于新手來說,做跨境電商選擇好合適的產品很重要。應該避免同質化的產品,不要照搬淘寶的模式,因為國內外市場是有差異的。此外,產品的選擇上也要注意,要避免有抄襲嫌疑的產品。”據介紹,由于美國摩托車和汽車保有量大,汽摩配或許是跨境電商出口的新藍海,而寧波企業在這方面也大有可為。 “美國的摩托車保有量已經超過1000萬輛,在美國市場每0.33秒會賣出一件汽摩配零件,1分鐘會賣出一輛汽車。” 業內人士建議,寧波企業可以從小件的汽摩配專業商品入手,因為這種小件走直郵也可以實現。
選擇海外倉優勢多 售價能比直郵商品高出三成左右 做跨境電商,企業最關心的是物流的最后一公里該如何解決。“過去我們把商品發給對方,只要產品到岸,我們就萬事大吉了。但現在連商品從碼頭到消費者手中的物流也需要出口企業來負責,這就牽扯很多問題。”現場一位做家電出口的外貿企業家表示,更長的物流和售前售后服務鏈,是讓他一直不敢涉及跨境電商的一個主要原因。 eBay有關負責人表示,像一些家具類商品,很難保證在運輸過程中沒有任何破損,如果商品到了國外再發生運輸過程中的損害,是不可能退換貨的,損失慘重。為此,有的出口跨境電商企業為了測試產品的包裝是否扎實,曾經從三層樓高的地方把包裝好的商品扔下來。 “做跨境電商,最后一公里的運輸確實是最難的問題,海外倉是一個好的選擇。”eBay協作伙伴海外倉服務商萬邑通有關負責人表示,利用海外倉開展出口跨境電商的優勢,一方面是成本的優勢,另一方面是配送時效的加快,有助于客戶體驗度的提升。 “我們之前做過調查,45%的受訪賣家認為,用海外倉有助于提升產品售價,海外倉的商品售價能比國內直郵商品高30%左右。此外,海外倉商品的銷量也是從國內發貨的商品的3~4倍。”萬邑通有關負責人表示,海外倉的商品使用當地物流,時效性和穩定性較好,讓消費者體會到與境內購物同樣的退換貨體驗。實踐證明,用海外倉可以提高商品利潤,擴大銷售品類,降低物流管理成本。 哪些商品需要使用海外倉?該負責人表示,軟裝家居類產品、廚房收納產品、淋雨設備、寵物用品以及硬家居類的園林戶外、家電產品等,都適合進入海外倉。不過該負責人還表示,商品發海外倉對于企業的資金占用比較大,企業應注意控制好商品的數量,建議每次商品不要發太多。
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